現在、消費者様用窓口(052-728-8361)が大変混みあっており、
お電話がつながりにくい状況が続いております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合はお時間をおいてから
再度お掛け直しいただきますと幸いです。
この度、ご案内させていただきました弊社充電式LED投光器の今後の対応について
下記の通りご案内させていただきます。
当該製品におきまして、老朽化したバッテリーにて繰り返しご使用になりますと異常熱が発生する可能性がございます。
緊急性はございませんが、さらに安全性を高めた新型バッテリーへの交換を実施させていただきます。
新バッテリーは5月から6月頃に入荷予定となっており
入荷次第改めて弊社よりご連絡をさせていただきますので
下記「ご連絡先送信」からご連絡先の入力及びメール送信をお願い致します。
ご連絡先送信 (メールソフトが立ち上がります)
メールソフトが立ち上がらない場合は
下記項目をご記入の上、メール送信(info1918@hataya.jp)をお願い致します。
●ご所有の製品名または型式
●製造ロット(製品背面の注意ラベル内に記載がございます)
●ご所有台数
●お名前
●ご住所
●TEL
●メールアドレス
大変なご心配とご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんが
しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
株式会社畑屋製作所
消費者様専用窓口
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