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製品をお預かりして弊社にて交換

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原則製品をお預かりして弊社にて交換

弊社にて新型バッテリーへの交換と法令に定める各種点検作業を行い、約1週間程でお客様にご返却致します。

回収業者が引き取りにお伺いする前に準備していただく事

  • 発送時の製品状態
  • 製品は付属するアームやバイス、ツマミネジ類を取り外し、バッテリーパックを内蔵した状態の製品本体だけを、 適度なサイズの段ボール箱へ梱包してください。 また専用キャリングケースやACアダプターも同梱せずお手元に保管いただくようお願い致します。 誠にお手数をお掛け致しますが梱包作業のご協力をお願い致します。

発送不要なもの

回収可能な箱のサイズは3辺合計が100センチ以下とさせていただいております。
複数台お持ちのお客様で1梱包に収まらない場合は複数箱に分けてご準備ください。

送り状は回収業者がお持ちしますので、お客様でのご準備は不要です。

回収可能な箱のサイズ

参考/2Lペットボトル6本入り段ボールは3辺合計約85センチとなります。

重要なご案内

●弊社での改修作業において、製品本体に安全を確保できない不具合(主に浸水の可能性)や バッテリーパックが正常に動作しない症状が見受けられた場合は、 製品を安全に使用できる状態に復旧するために最小限の修理をご提案させていただきます。 この際の費用は有償でのご対応となります。
お客様には改修作業に取り掛かる前にお見積書を提出し修理実行の可否をお尋ね致します。

修理不要の場合は、以下のどちらかをご指定願います。

  • ・弊社で処分する
  • ・お客様に返却する

また修理を希望されない場合、安全が確保できないとの観点より新型バッテリーパックのご提供は致しかねます。
修理代金のお支払いは、代引き(現金)のみとなります。配送業者のドライバーに直接お支払い願います。

お客様の情報入力は佐川急便「回収くん」サイトを利用して、ご入力いただきます。
入力フォーマットの中央あたりに「ご記入欄」がございます。
「ご記入欄」には必ずバッテリーサイズと数量を直接入力してください。 入力されていない場合は回収業者がお伺いすることができません。

入力例
  • 「回収くん」サイトへ移動します。

リンク先のウェブサイトは、HATAYAウェブサイトではなく、HATAYAの管理下にはないものです。
リンク先のウェブサイトについては、リンク先の組織・団体等にお問い合わせください。