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お客様ご自身にて交換

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特例お客様ご自身にて交換

お客様のご都合の良い日時に弊社代行の配送業者が新型バッテリーパックをお届けすると同時に現在お使いの旧型バッテリーパックを回収致します。
お届けの際の梱包箱はそのまま返却用として利用致します。 配送ドライバーがお届けに参りましたら、梱包箱の中から新型バッテリーを取り出し、空いたスペースに旧型バッテリーを入れ、その場で配送ドライバーにお引き渡しください。

回収業者が引き取りにお伺いする前に準備していただく事

新型バッテリーパックの配送と旧型バッテリーパックの回収を同時に行うため、事前に本体からバッテリーパックを取り外していただく必要がございます。 取り外しをされていない場合は交換バッテリーをお渡しすることはできません。
以下【LWK型バッテリーパック交換手順書】を参考の上、取り外しが可能であることを必ず事前に確認した上でお申込みください。

LWK-10型バッテリーパック交換手順書(小バッテリー用).pdf(1.39MB)

LWK-15型・LWK-S型バッテリーパック交換手順書(大バッテリー用).pdf(1.41MB)

重要なご案内

●ご自身で交換作業をされる場合、製品及びバッテリーパックのお取り扱いには十分な注意が必要です。 配線や基盤への損傷、防水性能の損失は重大な事故につながるおそれがございます。 弊社以外で交換作業を施した製品におきましては、誠に勝手ながらその後の品質保証は致しかねます。 万が一の事故の際にも弊社では一切の責任を負いかねますこと予めご了承ください。

●返却されたバッテリーパックは弊社にて検査しリサイクル処理を行います。 正常動作を確認できないバッテリーパックは今回の無償交換対象ではございません。 この場合、すでに交換済みの新型バッテリーパックの代金を後日ご請求させていただく場合もございます。 くれぐれもお送り間違えのないようにご注意願います。

お客様の情報入力は佐川急便「回収くん」サイトを利用して、ご入力いただきます。
入力フォーマットの中央あたりに「ご記入欄」がございます。
「ご記入欄」にはバッテリーサイズと数量を直接入力してください。 入力されていない場合は回収業者がお伺いすることができません。

入力例
  • 「回収くん」サイトへ移動します。

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リンク先のウェブサイトについては、リンク先の組織・団体等にお問い合わせください。